Частые вопросы

В форме укажите, откуда и куда идёт груз, что это за груз, сколько он весит и когда его нужно загрузить. Это занимает около двух минут, регистрация не нужна. Диспетчер перезвонит в течение 2 рабочих часов, согласует цену и время загрузки и забронирует машину.

Когда вы согласуете цену и время с диспетчером по телефону. Отправка формы не обязывает вас платить.

Точные адреса загрузки и выгрузки; что за груз и сколько весит, а также объём или габариты, если они известны; всё, что влияет на загрузку: этаж, наличие лифта, подъездной путь, часы работы склада; контактный номер на каждом конце.

Фургоны, бортовые, тентованные, рефрижераторы и цистерны. Если не знаете, какая нужна, диспетчер подберёт под груз.

Зависит от маршрута и от того, какая машина свободна. Точное время диспетчер назовёт при звонке. Чем раньше разместите заказ, тем больше выбор.

Да, и с частными лицами, и с компаниями. Счёт выставляется в обоих случаях.

По Грузии и на международных направлениях. Конкретный маршрут диспетчер подтвердит по телефону.

На цену влияют расстояние, тип машины, вес и объём груза, дата загрузки и условия работы на месте. Диспетчер согласует её с вами до загрузки. Если данные о грузе не меняются, согласованная цена тоже не меняется.

Да. Заполните в форме «желаемую цену», и диспетчер скажет, насколько реально найти машину по этой цене.

В лари.

После доставки груза мы выставляем счёт. Оплата банковским переводом; срок оплаты указан в самом счёте. Вперёд вы не платите ничего.

Наша компания не является плательщиком НДС, поэтому НДС к цене не добавляется.

Если вы продаёте товар или перевозите его в рамках бизнеса, накладную нужно выписать на rs.ge до начала перевозки. Её выписывает поставщик товара, а при перевозке собственного товара его владелец. Диспетчер напомнит об этом при звонке.

Если груз хрупкий, опасный или требует определённой температуры, укажите это в примечаниях формы. Машину подберём соответственно. Хрупкий груз упакуйте до загрузки.

Диспетчер на связи с водителем и позвонит вам при задержке. Вы и сами можете позвонить: +995 599 030 091.

Проверьте груз вместе с водителем при получении. Видимые повреждения записываются в акт приёма-передачи на месте. Претензию по скрытым повреждениям можно подать в течение 7 дней после доставки.

Да. Отмена до бронирования машины бесплатна. После бронирования отмена платная, и дороже, если машина уже приехала на место загрузки. Точные суммы диспетчер назовёт до бронирования.

Да, позвоните диспетчеру. Если изменение влияет на расстояние, тип машины или время загрузки, цена может измениться. Новую цену согласуем с вами до внесения изменения.

Оставьте номер телефона, тип машины и направления, по которым работаете. Диспетчер свяжется с вами.

Каждый заказ диспетчер подтверждает по телефону, прежде чем предложить его перевозчику. Если грузоотправитель — компания, мы также проверяем её идентификационный код в Публичном реестре.

Чтобы согласовать заказ. Контактные номера для загрузки и выгрузки мы передаём водителю, чтобы он мог связаться с вами на месте.